Vor zwei Jahren hätte ich nicht gedacht, dass IPTV einmal mein Hauptgeschäft werden würde. Heute betreue ich über 200 Kunden und verdiene damit mehr als in meinem alten Job. Hier ist meine Geschichte.
Der Anfang: Skepsis und erste Versuche
Ich hatte selbst IPTV für meine Familie gebucht und war begeistert. Mein Bruder fragte mich, ob ich ihm das auch einrichten könnte. Dann ein Freund, dann ein Nachbar. Irgendwann dachte ich: Wenn ohnehin alle fragen, warum mache ich daraus kein Geschäft?
Der Einstieg mit dem Starter-Paket
Ich startete mit dem Starter-Paket für €349 – 120 Credits. Das war überschaubar genug, um ohne Risiko einzusteigen. Die ersten 20 Kunden hatte ich innerhalb von zwei Wochen über WhatsApp-Gruppen und Mundpropaganda gefunden.
Was ich in den ersten Monaten gelernt habe
Schneller Support ist alles. Kunden, die innerhalb von Minuten Antworten bekommen, bleiben und empfehlen weiter. Ich habe schnell gelernt, dass die meisten Anfragen sehr einfach zu lösen sind – oft liegt es am falschen Gerät oder einer alten App-Version.
Skalierung: Vom Starter zum Pro-Paket
Nach drei Monaten war ich beim Business-Paket, nach sechs Monaten beim Pro-Paket. Die Margen sind bei höherem Volumen deutlich besser, und das Verwaltungspanel macht die Arbeit einfacher.
Meine Empfehlungen für neue Reseller
- Klein anfangen und Erfahrungen sammeln
- WhatsApp-Gruppen für Ihre Zielgruppe aufbauen
- Schnellen Support priorisieren – das ist Ihr USP
- Professionelle Kommunikation auch per WhatsApp
- Kunden bei der App-Installation aktiv unterstützen
Fazit
Das IPTV-Reseller-Business ist für jeden geeignet, der bereit ist, Kunden gut zu betreuen. Die Infrastruktur ist da, die Nachfrage wächst – der Rest liegt an Ihnen.
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